Dal 15 agosto l'ENAC ha comunicato che, durante la prenotazione di un volo, si potranno scegliere gratuitamente i posti a sedere per bambini e disabili accanto ai loro genitori o accompagnatori.
Le compagnie aeree si stanno adeguando ed, in caso di irregolarità, l'ENAC provvederà a sanzionarle con multe che andranno dai 10.000 ai 50.000 euro.
I passeggeri potranno segnalare il problema o direttamente alla compagnia o compilando il modulo Segnalazioni/Suggerimenti nella sezione Diritti dei Passeggeri di questo sito:
https://www.enac.gov.it/passeggeri
Il Presidente dell'ENAC ritiene anche che sia ingiusto pagare il supplemento per la scelta del posto per tutti i viaggiatori. La scelta del posto a pagamento viene praticata soprattutto dalle compagnie low cost e, in questo periodo di pandemia, i costi si sono aggravati in quanto i viaggiatori desiderano prenotare posti vicino alle uscite per rimanere all'interno del velivolo il meno possibile.
spero che non serva segnalare il problema e che le compagnie siano tutte d'accordo
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